Informativa sulla Privacy

Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei nostri visitatori dei nostri siti internet.
La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui Descente Japan Ltd ed i suoi consociati e affiliati (insieme, “DESCENTE,“ “noi,“ “nostro“) raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni dell’utente (“voi”, “vostro”,”vostra”,”vostri”). Questa politica si applica alle informazioni che raccogliamo quando l’utente utilizza descente-international.com (il “Sito”) o interagisce in altro modo con noi come descritto di seguito. Nella raccolta di queste informazioni, agiamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati e, per legge, siamo tenuti a fornire informazioni su di noi, sul motivo e sul modo in cui utilizziamo i dati dell’utente e sui diritti dell’utente sui propri dati. Utilizzando il Sito, l'utente dichiara di aver letto i termini della presente Informativa sulla Privacy.
Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta senza preavviso, quindi invitiamo a rivedere l'Informativa sulla Privacy ogni volta che si interagisce con noi o ogni volta che fornite informazioni personali o utilizzate i nostri siti internet per rimanere sempre informato sulle nostre pratiche informative e sui modi possibili per proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy è stata aggiornata il 1 settembre 2024.

CHI SIAMO

I nomi legali delle nostre società primarie sono Descente Japan Ltd. La sede legale di Descente Japan Ltd si trova presso 1-4-8 Mejiro, Toshima-ku, Tokyo 171-8580 Giappone].

Abbiamo subappaltato il funzionamento di alcuni aspetti a Lingble Pte. Ltd. e i suoi consociati e affiliati ("Lingble"), inclusi l'hosting, l'assistenza ai clienti. La sede legale di Lingble Pte. Ltd. is 1 Raffles Place, #20-01, One Raffles Place, Singapore 048616.

E’ possibile contattarci per posta agli indirizzi sopra indicati, tramite e-mail a descente-contact@lingble.com.



COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI

Limitiamo la nostra raccolta di informazioni personali alle informazioni pertinenti agli scopi descritti in "Come Utilizziamo Le Vostre Informazioni" qui di seguito.
Fornire le proprie informazioni personali è volontario, tuttavia, se non si fornisce alcune o tutte le informazioni che richiediamo, potremmo non essere in grado di fornire determinati prodotti, servizi o informazioni. Tutte le informazioni personali che raccogliamo sono necessarie per adempiere a uno scopo legittimo o altrimenti raccolte con il consenso espresso dall’utente, che è possibile revocare in qualsiasi momento.

Quando si utilizza il Sito

Quando si utilizza il Sito per esplorare prodotti o servizi offerti, si utilizza i nostri servizi e si visualizza le informazioni che rendiamo disponibili, una serie di cookie viene utilizzata da noi e da terzi per consentire al sito internet di funzionare, per raccogliere informazioni utili sui visitatori e per contribuire a migliorare l’esperienza utente.

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Invio di una richiesta tramite il Sito

Quando voi inviate una richiesta tramite il Sito, email, telefono o altro, potremmo chiedervi informazioni che ci consentiranno di rispondere alla vostra richiesta o di risolvere in altro modo il problema in questione. Le informazioni che chiediamo saranno esclusivamente quelle rilevanti alla vostra richiesta e possono includere, tra le altre cose, nome, numero di telefono di contatto, informazioni sulla taglia e indirizzo e-mail.

Utilizziamo queste informazioni per rispondere alla vostra richiesta, inclusa la fornitura di tutte le informazioni richieste sui prodotti e servizi nel Sito. Potremmo anche richiedere ulteriori informazioni che potrebbero essere necessarie per risolvere la questione per la quale ci avete contattato, inclusi chiarimenti sulle misure di abbigliamento per consigliare la taglia più adatta. Potremmo inviarvi una e-mail o contattarvi più volte dopo la vostra richiesta per seguirvi e assicurarci di aver risolto eventuali problemi in modo soddisfacente. Lo faremo sulla base del nostro legittimo interesse a fornire informazioni accurate e assistenza clienti in relazione ai nostri servizi e prodotti.

La vostra richiesta viene archiviata ed elaborata tramite un fornitore di software CRM (Customer Relationship Management) di terzi che ci garantisce di non perdere alcun messaggio inoltrato da voi consentendoci di seguire le richieste fino a quando non vengano risolte.

Non utilizziamo le informazioni fornite in queste richieste per prendere decisioni automatizzate che potrebbero coinvolgervi.

Conserviamo le email di richiesta per due anni, dopodiché vengono archiviate in modo sicuro e conservate per sette anni, poi li cancelliamo. I dati CRM vengono conservati per tre anni dopo l'ultimo contatto.

Iscrizione alla nostra newsletter

Con l’iscrizione alla nostra newsletter, noi raccogliamo l’indirizzo e-mail dell’utente e riceviamo il consenso per inviare materiale di marketing e informazioni che clienti e visitatori del Sito possano trovare interessante. Le informazioni possono includere annunci di promozioni speciali e vendite, nuovi prodotti, servizi o marchi e nuovi post di blog.

L’indirizzo e-mail è necessario per poter inviare tali comunicazioni.L’indirizzo e-mail viene condiviso con un fornitore di software di marketing e-mail di terzi, che ci consente di preparare comunicazioni visivamente accattivanti e email automatizzate a seconda del comportamento dell’utente sul Sito (ad esempio, potremmo inviare una e-mail di promemoria per visitare il Sito quando non si visita il Sito da un certo periodo di tempo).

L’utente può revocare il consenso a ricevere le newsletter o altre e-mail in qualsiasi momento cliccando su Annulla Iscrizione in fondo alle nostre e-mail. Si prega di consentire circa 10 giorni lavorativi per elaborare eventuali richieste di rinuncia.

Tenga presente che se si decide di non ricevere comunicazioni promozionali, potremmo continuare a inviare email non-promozionali, come quelle relative all’account o ai nostri rapporti commerciali in corso come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

Quando si acconsente di ricevere materiale di marketing

A seconda della legislazione applicabile, possiamo inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarvi, (i) se avete indicato il vostro consenso a ricevere materiale di marketing da parte nostra, tra cui, a titolo esemplificativo, newsletter, informazioni su prodotti, servizi, promozioni e inviti a eventi, o (ii) in considerazione del nostro legittimo interesse commerciale a inviarvi offerte per prodotti o servizi simili a quelli che avete richiesto sul nostro sito web. Se l’utente acconsente di ricevere da parte nostra materiale di marketing, potremmo inviare informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo siano di suo interesse. Potremmo fornire materiale di marketing tramite [posta tradizionale, e-mail, telefono, testo, WhatsApp, WeChat, SMS e MMS] (ove applicabile), incluso ma non limitato a newsletter, informazioni su prodotti, servizi, promozioni e inviti agli eventi. E’ possibile indicare, in qualsiasi momento, la modalità di contatto preferita tra quelle sopra elencate ed è possibile opporsi alla ricezione di comunicazioni promozionali attraverso tutte e solo alcune delle modalità di contatto sopra menzionate,in occasione di ogni comunicazione cliccando su “”Annulla iscrizione“” in fondo a qualsiasi nostra comunicazione o contattandoci in qualsiasi momento all'indirizzo descente-contact@lingble.com. Il vostro rifiuto di fornire il consenso a ricevere materiale di marketing da parte nostra, ove necessario, non influenzerà il rapporto commerciale tra voi e noi e non avrà un impatto negativo su di voi.


Informazioni che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo automaticamente e utilizziamo terzi per raccogliere e condividere alcune informazioni dell’utente quando accede ai nostri siti internet, tra cui:

Start the list

  • Informazione di Accesso e Clickstream: Raccogliamo informazioni sull’utilizzo dei nostri siti internet da parte dell’utente, come il browser utilizzato, i tempi di accesso, le pagine visualizzate, l’indirizzo IP (e il paese di origine) e il link di riferimento attraverso il quale l’utente effettua l’accesso ai nostri siti internet.

End the simple list

Potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sull'utente quando interagisce con i nostri siti internet o e-mail. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Analizziamo queste informazioni per capire come l’utente e altri utilizzino i nostri siti internet. Questo ci aiuta a migliorare i servizi che offriamo e a comprendere meglio le esigenze dei nostri visitatori. Potremmo anche fornire statistiche anonime sui visitatori ad altre organizzazioni rispettabili, inclusi i nostri partner, ma le informazioni che forniamo non includono dettagli che consentirebbero a queste organizzazioni di identificare l’utente.

Informazioni Raccolte e Altri Fonti

Potremmo raccogliere informazioni sull’utente anche da altre fonti e combinarle con le informazioni che abbiamo raccolto sull’utente.

Start the list

  • Widget dei Social Media – Il Sito include funzionalità dei social media, come il pulsante Mi piace di Facebook e widget come il pulsante Condividi o mini programmi interattivi che operano sul Sito. Queste funzionalità possono raccogliere l’indirizzo IP dell’utente, la pagina visitata sui siti e impostare i cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. Le funzionalità dei social media ed i widget sono ospitati da terzi o ospitati direttamente sul sito. Le interazioni dell’utente con queste funzionalità sono regolate dall’informativa sulla privacy delle società che le forniscono.

  • Informazioni da Servizi di Terzi – Potremmo anche ottenere altra informazione, incluso dati personali dell’utente da terzi e combinarli con l’informazione che raccogliamo tramite il Sito. Ad esempio potremmo avere l’accesso a certe informazioni da social media di terzi o da servizi di autenticazione se l’utente accede ai nostri servizi attraverso tale servizio o altrimenti l’utente ci fornite l’accesso a tale informazione dal servizio. Qualsiasi accesso che potremmo avere a tale informazione da una social media di terzi o servizio di autenticazione è conforme alle procedure di autorizzazione determinate da tale servizio. Autorizzando a connetterci con un servizio di terzi, abbiamo l’autorizzazione di accedere e archiviare il vostro nome, indirizzo(i) e-mail, città attuale, URL immagine di profilo e altri dati personali che servizio di terzi rende disponibile a noi e di utilizzare e divulgare in conformità con questa Informativa. E’ necessario controllare le impostazioni sulla privacy su questi servizi di terzi per comprendere e modificare le informazioni mandate a noi attraverso tali servizi. Ad esempio è possibile accedere ai Servizi utilizzando servizi di accesso come Facebook, Connect, come ulteriormente descritto di seguito.

End the simple list

COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

Le informazioni personali dei nostri visitatori sono una parte importante della nostra attività e ci consentono di servirvi al meglio, ma non ci occupiamo di vendere informazioni e dati ad altri. Noi condividiamo informazioni sui visitatori solo come descritto nella presente Informativa sulla Privacy e con i nostri partner, sussidiari e affiliati che sono soggetti a questa Informativa sulla Privacy o seguono pratiche protettive almeno quanto quelli descritti in questa Informativa sulla Privacy.

Potremmo condividere le vostre informazioni come segue:

Start the list

  • Con fornitori, agenti, consulenti, individui, compagnie e altri fornitori di servizio di cui ci avvaliamo e che necessitano di tale informazione per svolgere il lavoro per conto nostro, su base strettamente necessaria per soddisfare scopi aziendali legittimi e per operazioni interne, tra cui l’identificazione dei visitatori del Sito, risoluzione di problemi e, nel nostro legittimo interesse, verifica del download dei dati, analisi dei dati (dati demografici e di vendita), test, ricerche, statistiche e sondaggi;

  • Con i nostri appaltatori, agenti e terzi per l’invio di posta diretta/ email dietro vostro consenso;

  • Se riteniamo che la divulgazione di informazioni sia appropriata per conformarsi a qualsiasi legge, regolamento o procedimento legale applicabile o come altrimenti richiesto da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile per soddisfare i requisiti di sicurezza pubblica, sicurezza nazionale o per l'applicazione della legge;

  • Se riteniamo che la divulgazione di informazioni sia appropriata o necessaria per far rispettare o applicare i nostri Termini e Condizioni e altri accordi; o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quelli dei nostri utenti o di altri anche a fine di prevenire frodi o crimini informatici;

  • In relazione o durante le negoziazioni di qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o trasferimento di tutta o parte della nostra attività ad un’altra società; e

  • Con il vostro consenso o sotto vostra direzione o come parte dei nostri diritti o obblighi contrattuali nei vostri confronti.

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Potremmo condividere informazioni aggregate o anonime con i nostri agenti, appaltatori, potenziali partner, inserzionisti, sponsor e altri terze parti rispettabili o altre parti interessate pertinenti per altri scopi legali, che non possono essere ragionevolmente utilizzati per identificare l'utente.

Nel caso in cui subiamo una riorganizzazione o veniamo venduti a terzi, le informazioni personali dell’utente potrebbero essere trasferite a tale entità riorganizzata o a terzi.

Noi gestiamo il Sito e potremmo condividere i vostri dati con i nostri agenti o appaltatori per, tra le altre cose, fornire informazioni sui nostri prodotti o servizi sul Sito. I nostri appaltatori e agenti sono soggetti alla presente Informativa sulla Privacy o a seguire pratiche protettive almeno quanto quelle descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI

Il nostro sito internet può includere collegamenti ad altri siti di terzi. Questi siti internet hanno la propria politica sulla riservatezza e sui cookie e consigliamo di consultarli. Controllano come vengono utilizzati i vostri dati personali quando vengono fornite a queste organizzazioni o li raccolgono con i cookie. Non approviamo altri siti internet e non siamo responsabili per qualsiasi informazione, materiale, prodotto o servizio accessibile attraverso tali siti o per le pratiche sulla privacy di siti internet gestiti da altri organizzazioni. L’utilizzo di questi altri siti internet sarà a proprio rischio

SALVAGUARDIA DEI DATI PERSONALI

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali dell’utente da smarrimento, furto, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzato

ARCHIVIAZIONE DEI DATI PERSONALI

Utilizziamo, elaboriamo e archiviamo le informazioni personali dell’utente per il tempo necessario per adempiere gli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy o altrimenti quanto necessario per conformarsi alla legge applicabile e alle politiche aziendali interne. Utilizziamo metodi sicuri per distruggere i dati personali quando non sono più necessarie, compreso l’uso di ragionevole misure di sicurezza tecnica e fisica per impedire l’accesso non autorizzato o l’utilizzo di tali dati dopo la loro eliminazione.

BAMBINI

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini di età inferiore a 13 anni.

SCELTE E DIRITTO DI CANCELLAZIONE

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i dati personali dell’utente siano affidabili per l’uso previsto, accurati, completi e aggiornati. E’ possibile contattare descente-contact@lingble.com se desideri aggiornare, modificare o eliminare i vostri dati.

*Anti-Tracciamento Do Not Track della California *

Il Do Not Track (DNT) è una preferenza della privacy che gli utenti possono impostare nei propri browser internet. Quando l’utente attiva il segnale Do Not Track, il browser invia un messaggio ai siti internet chiedendo loro di non tracciare l’utente. Al momento non rispondiamo alle impostazioni o segnali del browser Do Not Track.

DOMANDE

Per qualsiasi domanda relativa alla nostra Informativa sulla Privacy o sulla raccolta o l’utilizzo di informazioni e dati personali, non esitare a contattare descente-contact@lingble.com.



DATA DI DECORRENZA

1 settembre 2024