Maestria
01
Alcuni pensieri sulla maestria
Ogni prodotto che viene realizzato a mano con cura ha una storia unica da raccontare
Dietro ogni oggetto c'è una storia di tecniche preservate nel tempo, arricchite dalle esperienze di vita degli artigiani che l'hanno realizzato. Esiste come risultato di un lungo processo che passa attraverso molte mani. In Descente, l'intera filosofia della maestria artigianale è sostenuta da un gran numero di persone. Dall'idea iniziale del team di marketing, la creatività dei designer sviluppa un'immagine concettuale. Questo diventa la base di un processo di produzione che inizia con la progettazione più dettagliata e la creazione di modelli in carta. Con l'abbigliamento sportivo, ci sono molte cose da considerare: che tipo di modello seguire, come dovrebbe essere cucito e quale dovrebbe essere il processo di produzione. Mentre passa attraverso le mani degli specialisti in ogni fase dello sviluppo, la transizione dall'immagine piatta originale a un prodotto reale e tridimensionale prende forma. Le specifiche di produzione derivanti dall'immagine piatta originale diventano un documento di più pagine, evolvendosi in un dettagliato manuale che stabilisce esattamente che tipo di prodotto sarà e i dettagli dei passaggi da intraprendere per realizzarlo. Questo processo è al cuore della filosofia artigianale di Descente. È qui che il DNA di Descente si radica profondamente nel prodotto. La solida base su cui si fonda la capacità di Descente di lavorare attraverso questo processo di concettualizzazione e commercializzazione è – come lo è stata dalla fondazione dell'azienda – il suo nucleo solido di personale tecnico superiore. Sono loro che affrontano i molti problemi e sfide che emergono lungo il cammino per trasformare i disegni e le immagini concettuali dei designer nella forma finale del prodotto. Instancabili, spesso attraverso tentativi ed errori ripetuti, superano gli ostacoli – non importa quanto siano alti – e fanno proprio il risultato finale. È il loro spirito di sfida e di superamento che definisce il successo della maestria artigianale di Descente.
02
Per raggiungere la perfezione
Gran parte della passione che circonda la maestria artigianale ruota attorno allo spirito di squadra – come i corridori che passano un testimone – e quando il testimone raggiunge la fase di produzione effettiva, la cucitura è nelle mani di un gruppo fidato di professionisti altamente qualificati.
Nello stabilimento di produzione di Descente, tutte le cuciture vengono eseguite da tecnici con qualifiche nazionali riconosciute. Queste qualifiche vengono assegnate solo a coloro che non solo hanno superato difficili esami pratici, ma hanno anche dimostrato una forte comprensione teorica della cucitura tecnica. La fabbrica in cui questi abili professionisti hanno riunito tutte le loro capacità artigianali ha anche un'atmosfera particolare, tipica di Descente. La maggior parte delle fabbriche di abbigliamento richiede ai propri lavoratori alta produttività ed efficienza, ma tende anche a produrre articoli con le specifiche più semplici e facili da cucire. Per i veri artigiani di Descente, tuttavia, il comfort e la funzionalità che creano per i clienti di Descente sono prioritari. Ciò significa una quantità molto grande di cuciture complesse e che richiedono tempo. E così, al termine di un lungo processo – passando di mano in mano – un indumento raggiunge la fine della linea di produzione. A causa di questo processo complesso e impegnativo, ogni capo incorpora una grande quantità di riflessione e cura individuale mentre prende la sua forma finale. Il percorso che porta un cliente a ricevere un prodotto superiore è lungo e coinvolge una serie di passaggi importanti – dalla pianificazione meticolosa, attraverso rigorose verifiche e test, e infiniti esperimenti di tentativi ed errori da parte di professionisti assoluti. Ma gli sforzi di tutti questi artigiani sono supportati e apprezzati dagli atleti e da tutti coloro che amano veramente lo sport. In tutto questo si trova il vero spirito di Descente.
03
Controllo qualità scrupoloso
I principi della sicurezza
Il nostro obiettivo a lungo termine in Descente è stato quello di cercare di fornire il margine competitivo cruciale negli ambienti sportivi in cui centesimi di secondo possono fare la differenza tra vincere e perdere. Questo ci ha portato ad adottare un approccio unico allo sviluppo del prodotto, basato sulla collaborazione nello sviluppo di tessuti tecnici e sulla ricerca approfondita delle meccaniche delle prestazioni umane al massimo livello. Grazie a ciò, siamo anche in grado di applicare le conoscenze tecniche e teoriche acquisite da questa ricerca ad alte prestazioni nello sviluppo di abbigliamento sportivo che consente a una gamma molto più ampia di sportivi e sportive di godere della qualità di Descente. Rispetto all'abbigliamento quotidiano, l'abbigliamento sportivo deve funzionare bene in una varietà di condizioni più dure, richiedendo livelli più elevati di durata e sicurezza. Per garantire che i nostri prodotti soddisfino le esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo, dobbiamo rimanere costantemente aggiornati non solo sugli standard di qualità che si applicano in Giappone, dove avviene la ricerca e lo sviluppo, ma anche su quelli di altri paesi. I criteri di qualità autoimposti da Descente soddisfano i più alti standard globali, poiché attribuiamo grande importanza – come parte fondamentale della nostra strategia globale del prodotto – a garantire di soddisfare le aspettative dei clienti ovunque. Siamo anche estremamente consapevoli della necessità di mantenere gli elevati standard che i nostri clienti si aspettano dai prodotti Descente, assicurandoci sempre che le opinioni trasmesse al nostro servizio di relazioni con i clienti si riflettano nello sviluppo successivo del prodotto. Inoltre, come aiuto per mantenere gli standard tecnici, c'è una lista di base di 'Cose da non fare' condivisa ampiamente in tutta l'azienda, sia per prevenire errori che per evitare che si ripetano. Ad esempio, si presta grande attenzione a garantire che, anche se un materiale utilizzato in un prodotto ha superato il processo di test di qualità come singolo materiale, deve sottoporsi allo stesso esame quando combinato con un altro materiale. Allo stesso modo, l'idoneità di un materiale per l'uso previsto viene sempre rigorosamente testata e confermata. Sempre consapevoli dei nostri standard molto elevati di design, qualità e funzionalità, Descente attribuisce grande importanza anche alle aspettative e alle percezioni dei nostri clienti in merito agli standard di sicurezza del prodotto, alla qualità e alle prestazioni. Di conseguenza, il processo di produzione riflette il fatto che tutto il personale coinvolto aderisce ai più rigidi criteri di controllo qualità. Come con la risposta alle aspettative dei nostri clienti, abbiamo procedure di revisione interna continue per garantire che le nostre rigorose procedure e standard di test siano mantenuti. Come produttore responsabile di abbigliamento sportivo, riteniamo molto fortemente che questa sia la nostra responsabilità nei confronti dei nostri clienti.